Preguntas Frecuentes

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¿Qué son los paneles solares?
Los paneles solares son componentes fotovoltaicos que permiten al hombre aprovechar los recursos inagotables como la luz solar, energía que no daña al ambiente y es gratuita para todos.

¿Cómo funcionan los paneles solares?
Los paneles solares generan energía eléctrica al absorber la luz del sol. Esa energía es procesada por un inversor solar para que posteriormente sea usada en tu hogar, negocio, o ser regresada a la CFE por medio de un medidor bidireccional.

¿Qué tipos de instalación de paneles solares manejan?
Usted puede elegir sistemas de paneles solares interconectados a la red eléctrica o sistemas de paneles solares aislados con baterías independientes.

¿Cuántos paneles solares necesito para mi casa?
En Abstract Energy diseñamos sistemas que respondan a la necesidad energética y para llevar a cabo el análisis, es necesario que envíe el último recibo de luz para determinar la cantidad de paneles necesarios.

¿Instalan paneles solares para empresas?
Sí, ofrecemos soluciones integrales para pequeños comercios y grandes industrias. Estos sistemas están diseñados con el objetivo de disminuir sus gastos fijos.

¿Qué garantías ofrecen?
Todos nuestros sistemas tienen 25 años de garantía en paneles solares, 10 años en inversores y estructura. Adicional a esto, Abstract es la única empresa que durante 12 meses ofrece una garantía de generación que, de no ser cumplida, el cliente recibe la diferencia en dinero o en paneles.

¿Necesito baterías para almacenar la electricidad generada por las celdas solares?
No, si se trata de un sistema interconectado a la red de CFE. Sí, en caso de necesitar un sistema aislado. Es importante comprender que los sistemas aislados requieren una inversión mayor y, por ello son propuestos en caso de que el lugar se encuentre en una zona donde no exista infraestructura de CFE.

¿Cuáles son los sistemas fotovoltaicos aislados?
Los sistemas aislados son aquellos que no tienen conexión a la red eléctrica de la CFE, por lo tanto, requieren de un conjunto de baterías para almacenar la energía eléctrica que será usada posteriormente en su casa o negocio. Estos sistemas permitirán 100% de ahorro ya debido a que son dimensionados para ser autosuficientes y se requiere por parte del cliente una modificación en los hábitos que se tienen al usar la electricidad.

¿Cómo funciona el medidor bidireccional?
El medidor bidireccional contabiliza la electricidad que entra por parte de CFE y la electricidad que producen los paneles solares. El medidor Bidireccional se conectará permanentemente a la red de CFE para calcular la energía producida e inyectarla a la red de luz, ayudando así a disminuir los costos en la energía eléctrica.

¿Dejo de pagarle a CFE al instalar paneles solares?
Con la instalación de sistemas de paneles solares interconectados, usted ahorrará hasta un 98%; esto se debe a que los sistemas se dimensionan para que toda la energía generada pueda ser consumida y el cobro que hace CFE corresponda en la mayoría de los casos al importe que este ente cobra por emitir el recibo.

¿Tienen la opción de renta de paneles solares?
Sí, contamos con un plan de “Leasing” que permite disfrutar d ellos beneficios de los paneles solares pagando una renta mensual con opción a compra en cualquier momento y que es 100% deducible del ISR.

¿Cuánto cuesta una instalación de paneles solares?
Los paneles no cuestan, son una inversión. La inversión varía en cada proyecto y está en función a la cantidad de paneles que se necesiten.

¿Cuánto tiempo tardan en hacer una instalación de paneles solares?
Para determinar esto, se debe considerar el tamaño del proyecto y la accesibilidad al lugar.

¿Los paneles solares funcionan en días nublados y lluvia?
Sí funcionan, aunque no igual que en un día soleado, los días lluviosos ya están considerados en el dimensionamiento con un promedio de irradiación, por lo que los ahorros que ofrecemos son reales.

¿Puedo incrementar la cantidad de paneles solares después de la instalación?
Sí, siempre y cuando el inmueble cuente con espacio disponible para hacerlo.

¿Me garantizan la generación de energía necesaria?
Si, con Abstract Energy usted tendrá una garantía de energía pactada, por lo que le aseguramos que siempre contará con la generación eléctrica suficiente para el abastecimiento requerido en su consumo.

¿Cuáles son las marcas de inversores solares que manejan?
En Abstract Energy cuidamos la calidad de todos nuestros componentes y accesorios de instalación y le ofrecemos las mejores marcas en inversores y micro inversores, tales como: SMA, ABB, ENPHASE Y APS.

¿Los paneles representan algún riesgo para mis aparatos eléctricos?
No, el riesgo no existe porque la energía captada por los paneles se convertirá en electricidad lista para consumirse.

¿Cuáles son las formas de pago?
Transferencia electrónica, cheque nominativo, tarjeta de crédito y débito. También contamos con distintas opciones de financiamiento.

¿Por qué elegir Abstract Energy en mi instalación de paneles solares?
Somos la mejor opción porque integramos un equipo de expertos en la materia que nos permite garantizar los ahorros deseados, además nuestra gama de productos cuentan con los estándares más altos en calidad a nivel mundial.

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